怎么看马云说“京东将来会成为悲剧”?

作者:Ivony

一扯商业模式,都喜欢扯一堆有的没的战略神马的。
但是说到底,说穿了,淘宝和京东,一个从C2C做起,一个从B2C做起,虽然现在两家在B2B2C领域相逢了,但是摆脱不了主营业务还是一个C2C、一个B2C。

C2C和B2C的商业模式区别在哪里,其实可以一言蔽之:
一个卖流量,一个卖服务。

说一千道一万,淘宝是个卖流量的,扯那些空的虚的战略,高度干啥,淘宝只要没流量就什么都不是。
所以,淘宝的门槛是流量,有流量,大家才有钱赚,卖流量,淘宝才能赚钱。
从这一点来说,淘宝和百度其实做的是差不多的生意。

京东是卖服务的,所以京东才要砸钱自建物流,京东的门槛是服务,物流都不攥自己手里,谈何服务?所以不管物流多难做,京东也必须去做,亚马逊也必须去做,苏宁易购,一号店都得去做。因为他们是B2C。
B2C卖的是服务,不是流量。

卖流量的,马太效应远比卖服务的强,所以淘宝可以一家独大,所以在地球上大部分地区,C2C、搜索引擎这些东西,一二名的差距都非常明显,但这并不说明卖服务的就不行。
我们只能说,淘宝赚钱比京东更轻松,因为苦活累活都是下面的卖家做,淘宝只需要卖流量就好了。

但是卖流量的反马太效应也非常大,一旦流量被别人反超,会死得比谁都快。这也是Google在成为搜索领域老大后,不断地把触角伸向每一个可能成为流量入口的地方的原因,这也是android系统的战略意义所在。

作者:执行官

问题描述里少了一些马云说的别的东西。马云说阿里巴巴做的是好比航母战斗群,而京东做的只不过是其中的舰载机罢了。其实马云是用“超级商圈”这种角度在看京东,从这一点看,京东的确必死无疑。

我认为,京东至少差在下面几点:
1,背离了英雄树效应
2,利润没有分享
3,没有辐射
4,管理风险
5,可复制

1,一个独自享受阳光和雨露,身边没有别的树的树,他的长势远不如挤在一起的树林里的任何一棵树,这就是英雄树效应。这个其实就是马云所说的“商圈”概念。阿里巴巴为什么市值超过了腾讯和百度的总和,说粗俗点就是杂多。但是这不是无序的杂乱,阿里派系分工还是很明显的,阿里巴巴,阿里妈妈,淘宝集市,天猫商城。他们相互分工,同时也有着一些竞争,而且分工比较明确,要知道QQ和微信在重叠度太高上吃了大亏,以致微信的发展遇到了瓶颈。同时,以淘宝集市为主的网站又能集合一批散户加入到这个圈子里,虽然被人诟病这样的加盟不牢靠,容易产生诸如质量管理,用户粘连度等各种各样的问题,但是阿里的主体其实并不在于这里,只不过是我们日常和淘宝集市接触最多罢了,淘宝集市只是英雄树林外围的一些比较强大的树木,这对于阿里树林反而是有益的。

英雄树的关键就在于“圈子”,这个圈子里的所有个体都有相互依存,也有相互竞争(有时候在阿里巴巴上买东西比在淘宝买便宜,有的商家是可以单件发货的)。而且可以预见,阿里打造的英雄树林不止于此。支付宝就是一个例子,支付宝衍生出的金融理财,例如余额宝和娱乐宝(是叫这个名字吧?就是给电影投资的那个),还有理财基金的淘宝店铺,就是在培养自己金融树林的英雄树群。照此发展,隶属于阿里巴巴,和淘宝独立并存的支付宝,在将来也会成为网络金融里一个不可低估的力量。为什么?因为阿里巴巴每个范围里都在打造一个圈子,这个圈子里有一个个单独的个体,他们相互组成一个完整的圈子,圈子里有竞争有配合,但是从外边看这个圈子是生机盎然的。

这么看阿里巴巴是在玩战略,而京东只不过是在玩战术。京东做不到阿里的这种布局了,他其实就是一家大的直销店,老实讲,其实和原来的安利,完美之类的没有什么很大区别,只是把线下搬到了线上,有了很大的流量而已。这也制约了京东没有办法成立英雄树,他所玩的,都是自己的,因为太单一了,没有可以插入别的单元的空挡。而且,互联网金融目前的高点都让阿里占据了,所以京东的那个类似支付宝的东西貌似没有什么大的作为。

所以京东做的再大也只是直销店,至少亚马逊能用kindle捆绑一些用户(也就是kindle是亚马逊的其中一棵英雄树),但是京东却单调的只有好商品。

2,利润分享,其实也是一个商业圈的概念。不过区别于英雄树,他针对的是主体以外的其他范畴。

举例子的话,恰恰就是马云所说的他的物流。京东引以为傲的自营物流,我个人认为属于败笔。因为在为数不多的京东可以和外围有联系的地方,京东又把自己堵住了。虽然自营物流可以保证自己的质量和成本,但是这样一来自己的圈子更加封闭。说到根本就是没有把利润分到别人手里。

为什么要分到别人手里?其实这是在说捆绑。把利润分到别人手里肯定不是直接交给对方,而是通过签约快递等形式和对方有一个商业关系,或者说就是捆绑。捆绑以后就相当于联合起来了,这样虽然平时利润和损失一部分,但是一来捆绑的关系会带来更加优质的伙伴,二来捆绑以后相当于大体量,那么竞争力增强,尤其是自己是捆绑集团的领头羊的话会更加可观,三来,如果自己陷入风险,其他人为了自己的利益也会来帮你,而不会让你无法破局。

现在的京东是不是闭环我不好说,但是很明显,他没有想过让自己的利润分到别人手里,那么他和其他人几乎都是独立的,那么就都是竞争关系,不会有互利共生。如果京东一旦有风险,这将是不可挽回的了。

3,以上两点就造成了京东对市场中其他参与者,尤其是生产者和经销者没有辐射影响力,最多就是依靠自己的流量所带来的销量产生的话语权。这样就注定京东在市场的生命力不旺盛,他不能去改变市场,不能引导市场。所以他只是市场的参与者,做不到市场的引导者甚至改变者,他不能给市场带来有影响的改变,在这个相互交融的舞台,这种独善其身的舞步,很难跳得长久。

4,还是用他的物流举例。管理随着数量的增加,如果没有管理模式或者管理工具的突破,是很难保证管理质量的。单单的物流部门就拥挤得要爆炸,你怎么保证随着京东的增长,人员的管理上能不出现尾大不掉的弊端?

如果采用放权的方法,京东想要一把抓的行事风格,我觉得他的管理层也决计不会采用。量变引起质变啊,你不让自己分成几个有序的版块去运行,然后再宏观管理,到最后就是一锅乱粥……

5,京东的模式容易复制……可以说淘宝的对手不是现在的京东,而是未来出现的大大小小的新“京东”,如果现在每个城市的线下零售业龙头成立了类似京东的网上商城,在配以物流,这样不但能保证质量,也更能保证送达时间。如此,淘宝的竞争力就急速缩小了。淘宝最终将会被这种模式打败。但是到那个时候,现在的京东更加没有竞争力,或者已经消亡了。淘宝有着低价的优势,这种优势其实是难以取代的,但是京东有什么呢?或许京东可以把淘宝当做对手,但是和他类似的苏宁亚马逊之类的才更对他有威胁。但是,下线零售龙头用京东模式,还是相当容易的。

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马云唱衰京东可能很多人都不理解,不理解他的话语,不理解他的意思,其实马云并没有针对你所看到的京东的商业措施去评价,而是在战略角度去评价的。明白了这一点,你就知道为什么马云会这么怪异的说京东了。

我个人觉得,京东也许只是线上零售的先驱,他也许开创了一个新的行业套路。
但是先驱,往往都会死的。

来源:http://www.zhihu.com/question/27467494

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