博海拾贝 文摘 毫无意义的加班和没有营养的PPT,虚构出为公司创造价值的幻觉

毫无意义的加班和没有营养的PPT,虚构出为公司创造价值的幻觉

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@写不出稿苏见祈:前一阵,合作了三年的招聘网站的销售经理来告了个别,说他要辞职了。不仅是他自己,他们公司最近有好几位销售骨干都提交了离职申请。
问及原因,这位经理一脸无奈地说起了人力资源部安排的,针对销售人员的“培训”。

原本销售们每天在外跑客户,晚上如果没有应酬,就可以各自回家休息。结果人力资源部偏偏把“培训”的时间安排在每天晚上8点,而且强制要求所有销售人员全部参加。

销售们来回跑客户本来已经够折腾人了,现在每天晚上还要赶回公司签到。
培训的内容全是些毫无营养的PPT,对于这些签过无数单子的老销售来说,根本就没有任何意义。

但是,人资的同事反复强调,这个培训领导非常重视,必须每一天晚上全员到场。

其实烦心的不仅是被培训的人,组织培训的人也要在休息时间加班。
销售们每天晚上回不了家,始作俑者人力资源部的员工也一样。

他们日夜加班,组织了这个系列的培训,对公司和员工有帮助吗?
不仅没有,而且如果人力资源部的同事们不这么辛苦,公司经验丰富的销售骨干反而不会一个接一个的离职。

对待工作,年轻人有两种态度。
其中一种是,工作只是为了那一份薪水,上班的时候我就是个没有感情的机器,干活拿钱,交易而已。
另一种则是,对一份工作有责任感,有使命感,认为自己的努力是有意义有价值的,作为组织和团队的一员,要肩负起属于自己的责任。

今天,已经有越来越多的年轻人倾向于第一种态度。但老板和上司都在不停滴灌输第二种价值观,他们说要把公司当成家,要有主人翁精神,个人要和公司共同成长。

这时,问题来了。
如果我真的有“主人翁精神”,有工作的责任感,那么我常常会发现,我的努力只会扩大损失的规模;而如果我推诿错误的指令,尽量什么都不做,反而会减少损失,对大局更加有利。
相反,如果我只是一个对工作没有任何思考、单纯只拿钱干活的人,那么我通过不懈努力把工作搞砸的同时,却能获得领导的表扬和升职加薪的机会。

到此为止,已经很讽刺了是吧?
讨论还没有结束,因为就此很容易联想到下一个问题:
那些告诉我们要“敬业”,要有工作责任感的领导们,真的希望把工作干好吗?

回到刚才这家公司的问题。既然培训完全是一个吃力不讨好的工作,那么这家公司人资部门的领导为什么还要顶着业务部门的谩骂,一意孤行呢?

因为给人资发薪水的不是业务部门,而是老板。决定人资主管能不能继续吃这碗饭的,还是老板。
如果人资部门什么都不做,那么老板会觉得他没必要花钱雇佣这些人。只有这个部门每天举办“培训”,营造出忙碌的气氛,老板才会觉得花钱雇了这些人有价值。
同时,企业的预算总额也是有限的,折腾这些“培训”的目的是和其他行政部门竞争。阵势搞得越大,人力资源部获得的资源就越多,并且在升职加薪之类的竞争中,也更容易获得优势。

所以,基于个人生存和利益的考虑,这家公司的人力资源部主管显然把”讨好老板“作为了主要目标,而“是否对公司有利”或者“工作的价值”这类因素,根本不在他的考虑范围内。
如果这个位置上的领导是个只想混日子的人,公司还不至于流失这么多的的骨干;反过来说,他工作越努力,加班越多,公司的损失也就越大。

谈到职场人996的问题,一个常见的讨论角度是,资本家剥削劳动者的剩余价值。
但这类讨论要建立在一个前提上,那就是劳动者的辛苦真的产生了“价值”。
“工作”,长期以来一直被人为拔高了价值,这是公司侵占个人时间和利益的逻辑基础。
只有工作的价值高于个人利益,公司才可以进一步要求员工让渡私人的时间和空间,为了工作“无私奉献”。

但事实上,类似这家招聘网站的管理问题,为了竞争而内耗,为了讨好决策者而内耗,甚至根本不知道为了什么的徒劳加班,在职场上都是普遍存在的。
老师的时间花在应付检查而不是备课上,行政的时间花在刷存在感而不是管理上,销售的工作是往肚子里灌酒而不是介绍产品,有关部门先是要求街头“千店一面”然后又说“杜绝千店一面”,民政局的工作人员努力劝说办离婚的两口子回家“冷静”……

我的问题是,以上这些岗位的上班族辛苦加班,产生了什么价值?
开各种各样无意义的会,熬夜写没人看的文案做没意义的报表,难道在职场上是少数现象?
打工人付出的辛苦,有多少是真的为公司、为社会产生了效益,又有多少辛苦是白白浪费的?

老板们很喜欢把工作渲染成一种崇高的伟大的存在,渲染“工作责任感”和“敬业精神”的光辉和正确。主动加班,是为了更崇高的价值让渡了自己的权利,这是他们讲述的价值观。
但事实上,一个非常普遍的情况是,加班只是一种证明自己“工作饱和”的姿态,而不是产出的过程;甚至如上文的案例中那样,辛苦的加班直接导致了公司和组织的损失。

加班越多,企业损失越大。如此看来,要求打工人为之牺牲的“价值”根本就是不存在的。

在这种情况下,以“爱岗敬业”为名要求员工为公司让渡个人权益,从根源上就站不住脚,只能导致组织和个人的双输。

如果越有工作责任感,就越能意识到辛苦并没有意义,如果由于官僚主义的存在,“奋斗”不产生价值只造成损失,如果“敬业”的“业”本身就是一个谎言……
那么老板们用“敬业”的道德标准绑架和要求员工,难道不是一个充满讽刺意味的玩笑吗?

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