有同学银行卡被异地盗刷了,谈谈如何保留证据的问题

@ACG青年初号君:

有同学银行卡被异地盗刷了,谈谈如何保留证据的问题。

起因是一个老同学突然打电话给我,火急火燎地说自己的银行卡突然被在云南刷了好几万块钱,但是自己人在上海,卡也在身边,怎么办怎么办。我说务必冷静,只要根据我说的做,保你没事。
我也是身经百战了,这种情况是很常见的“伪卡交易”。遭遇“伪卡交易”的原因有很多,以前用磁条卡的时候银行的人认为换了芯片卡能防止“伪卡交易”问题,但事实证明换了芯片卡之后这类事件仍然存在。现在不法分子的高科技手段层出不穷,而且很多不法分子在境外或者边境地区活动,也很难抓获,所以很难完全查明到底是如何偷梁换柱把你的钱刷走的。因此严格来讲,这种事每个人都有中招的可能性,千万不能以为这类事情跟自己无关。好消息是,“伪卡交易”是完全可以通过诉讼把钱要回来的,但前提是你懂得保留证据。
每年有很多很多这类案子到法院,都是储户起诉银行,说自己的卡被在异地盗刷了,要求银行承担责任。这类官司有些是储户赢了,有些是银行赢了,关键点就在于当事人懂不懂得如何保留证据。常见的误区在于,很多人认为关键是证明“卡不是我刷的”,这是错的!卡不是你刷的不代表银行就要赔钱:你把自己的卡跟密码告诉你爹,让你爹去云南刷卡,然后你去要求银行赔钱,银行会赔你吗?当然不会啦!所以其实证明的关键是“伪卡交易”!反过来讲,就是证明你手上的是真卡!

99%的“伪卡交易”案件,都有一个相似的开局:某日深夜张三在上海的家里,突然手机收到银行的短信通知,自己的银行卡在云南分几次在POS机上被刷了15万块钱(这个交易地点可以换成贵州、东南亚某国、美国等等)。张三摸不着头脑,翻了一下包看到银行卡还好好地在钱包里,聪明的张三马上意识到:哎哟卧槽,我被盗刷了。眼看搬砖几年存下的钱人间蒸发了,张三嗷地一声崩溃了。此时张三应该怎么办呢?

第一步:立即电话联系银行。首先查清楚这个交易提示是不是真的,自己的卡里还剩下多少钱。如果交易提示确实是真的,卡里还有钱的话,立即要求挂失账户(如果已经没钱的话挂不挂失也无所谓了,多数都是没钱的,毕竟犯罪分子不会跟你这么客气)。

第二步:立即报警。带着身份证件和银行卡去就近派出所,务必出示银行卡,然后把事情跟警察叔叔说了,让派出所给你开个报警回执,证明这个时间点卡在你手上(有经验的警察也是身经百战了,会很熟练地给你开个回执。如果不行的话必须另想办法证明这个时间点卡在你手上。)

第三步:立即去就近的ATM机,用手上的卡进行一些操作,留下操作记录。常见的操作是往卡里存一点钱,然后再取出。(顺便被挂失的卡进行操作也会留下记录。)这一步的目的是证明这个时间点你手上的是真卡!这个很关键。因为报警回执只能证明你手上有一张卡,至于是真卡还是伪卡用肉眼是无法判断的,所以必须经过ATM机操作。操作过程最好全程录像,警察愿意跟你一起去最好。

经过以上三步,基本上你就稳了。下一步去跟银行协商,如果银行要求你走司法途径,那就去法院起诉。一般证据保留到这个地步,银行也知道你小子不是个善茬,有可能会同意调解。当然有些银行规定一定要拿判决书,那也无所谓,你举证到这份上,判决肯定也是有利于你的。

这事写出来,希望大家能有所帮助,这种事情其实真的挺多的,算是有备无患吧。另外钱比较多的银卡,记得开个银行交易短信提示真的很重要,几乎99%的盗刷都是因为短信提示才被及时发现的,没开的赶紧开吧。

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