招聘网站重新洗牌

记者:南皓

实习记者:刘晓景

“现在那些招聘网站,只能招到类似前台这样的行政人员了。”王赛兰是上海一家中型金融机构的人力资源总监,她的公司每年都会从招聘网站购买至少100个职位、300个简历的“套餐”。

这类中小型企业正成为中国的核心雇主群体。艾瑞咨询数据显示,2013年中国中小企业数量达到5777.9万家,同比增长7.8%。相比发展相对稳定、人才流动性较低、招聘资源更加丰富的大型企业,中小企业往往需要面对高速的扩张与转型,人员流动性和人才需求量都较高。但王赛兰发现,十年前兴起的互联网招聘现在已经不断走低,在中高端人才的覆盖上出现了越来越大的空白。

互联网招聘雇主及求职者规模增速的持续放缓也体现了这一问题。艾瑞咨询数据显示,2009年时,中国网络招聘雇主规模增长率还有35%,到2013年已降至21.6%;网络求职者规模的增速,也在这四年时间里从30%降至10.3%。

传统招聘网站的下滑,为中高端人才招聘市场遗留出的空白,让这个原本平静的市场出现了新的机会,各色新老玩家和外来模式正在展开争夺。

垂直决定效率

2014年春节过后,30岁的金方璐想换工作了。自从大学毕业后,学机械工程与自动化专业的他一直在一家电视购物网站从事产品经理的工作。几年的工作经验攒下来,现有的平台已经无法满足他的职业发展需求,他希望寻求突破。

“投了不到20份简历之后,我就收到了几家公司的面试通知。不过最让我感到惊喜的是有一天早上八点多我投完简历,十点打开电脑收到了拉勾网创始人马德龙的邀请,他约我中午十二点在3W咖啡见面。”回想这段经历,金方璐还是抑制不住内心的兴奋。

经过两个多小时的交流,当天金方璐就拿到了拉勾网的offer。

拉勾网本身就是一家招聘网站。“我们的员工都是从拉勾网上招来的,现在已经是一个70多人的团队。”另一位拉勾网创始人许单单对此充满自豪。

与智联和51job这传统两大互联网招聘巨头不同,拉勾网是一家专注于“为拥有三到十年工作经验的资深互联网从业者提供工作机会”的垂直招聘网站,2013年4月正式上线,截至今年8月底,已经拥有100万注册用户,百度、阿里巴巴、腾讯、360等互联网企业在拉勾网都发布过招聘信息。今年8月20日,拉勾网宣布获2500万美元B轮融资,公司估值将近8亿人民币。

对于已经发展多年的招聘行业来说,拉勾网绝对属于异军突起的意外。其实拉勾网在2013年上线做的并不是招聘,而是中国版的LinkedIn。“最初产生做网站的想法是2012年年底,恰好那个时候社交平台比较热,而且我们有3W咖啡的底子,所以想做一个社交招聘平台。”许单单所创立的3W咖啡被认为是“互联网人的圈子”,经常会有一些朋友希望他介绍靠谱的IT人才,而最初这个社交招聘平台的设想,许单单也是想把这些线下的关系迁移到线上。

不过,2013年4月第一版完全模仿LinkedIn风格的拉勾网上线后,三个月时间仅带来了几万活跃用户。“本来是想把社交平台做大再考虑盈利,但照这样的发展速度,熬不到盈利我们就饿死了。所以就想,干脆开始做招聘吧,这种收益是立竿见影的,起码不至于饿死。”许单单回忆说。

2013年7月,改版后的拉勾网上线,沿用传统的招聘模式:由公司人力资源发布职位,求职者上传并投递简历,最终完成职位的供需匹配。他们的最主要特色是颠覆了传统招聘网站以企业方为服务对象的运营模式,转而将求职者作为核心服务对象。

成立之初,便联合百度、腾讯等知名互联网公司,推出“24小时极速入职”,所有参与企业在活动期间对求职者投递的简历都必须做出是否给予面试机会的反馈。

目前,拉勾网最快的求职纪录是“1分钟”。即求职者从发出简历到和求职公司敲定面试,仅花了一分钟。

与此同时,拉勾网还利用微信服务号为求职者开通实时反馈,求职者关注微信号后,可实时跟踪自己投递简历的状况,包括是否投递成功,是否被查看,是否被转发到别的部门、以及是否去面试等。用人单位在关注微信号并绑定账号后,也可实时收到新简历提醒。

许单单告诉财新记者:“现在我们已经帮助10万-20万有经验的互联网人才找到了工作。”

刚刚获得5000万美元融资的掌上医生“春雨”也在拉勾网上招兵买马。“我们招聘网络人才基本上都是在拉勾网上完成,从2013年底到现在,基本每个月都会从拉勾网上招到人。”春雨的人力资源总监王小麦表示,拉勾网的精准传播给他们带来了极大便利,“完全是按照互联网公司的需求进行分类”。

不过,拉勾网以C端用户为核心服务对象的做法也增加了王小麦的工作量。“拉勾网他们要求每一封简历都要回复,这对于应聘者来说当然是好事,但是我每天都要在微信上看大量的简历,每一封都回,工作量比以前增加了很多。”不过她认为已经培养起来了这种工作习惯,还是能够接受的。

传统大佬转身

对王小麦来说,拉勾网已经完全取代了其他传统的招聘网站了。传统的王者不是没有意识到危机的来临。

9月4日,一场讨论中国人才市场趋势的小型沙龙在北京悠唐皇冠酒店举行。议题从海归就业“水土不服”,谈到1.5线城市人才市场的兴起。而作为活动主办方的智联招聘,则顺势对其转型产品“卓聘”做起了推广。

“我们是以创业的心态在做卓聘,在智联招聘这个大公司里做一个创业产品。这也是智联招聘未来的心态,我们以小弟的心态做事,智联招聘的转型才能更快实现。”智联招聘CEO郭盛说。

1997年成立的智联招聘拥有超过7000万用户。十多年来互联网业风起云涌,智联这一路走来并不算顺利,多次冲击上市均以失败告终,直到今年5月才随着一袭中概股在美国IPO。郭盛顺势提出“二次创业”的概念,也意在给公司转转“风水”,添几分生气。

一位行业研究人员对记者表示,智联招聘属于综合类招聘网站,随着互联网渗透率的提升,网络求职不再是高端人才的专利,综合招聘网站迟早会被更精准的垂直招聘平台取代。

此次卓聘以金融行业为切入点,一方面是在迎合2013年“互联网金融元年”后金融企业人才需求的变化,另一方面也是由宽做窄,从综合转向垂直纵深。目前,卓聘已拥有近千万用户,卓聘产品负责人王忠选称,其中三分之二的用户是从原本智联平台转移过来的。

对于职业社交平台,郭盛表示心存疑虑,他认为:“找工作在中国是一件非常私密的事,职业社交平台并不一定适应中国本土环境。”

虽不看好社交招聘,卓聘平台本身却是社区化的。C端用户、猎头和企业之间设有相互评价机制,每一次求职者与猎头、雇主的交流,双方都可在事后基于这次沟通对彼此进行点评。此外,卓聘还建立了平台电子货币,供企业和猎头用户支付查看求职者详细信息,这也意味着卓聘建立了一套自己的电子账户系统。郭盛直言不讳:“我们是在用电商的模式做招聘。”

职业社交逆袭

不管是智联招聘还是拉勾网,他们都在密切关注欧美流行的职业社交平台,那是一种与中国传统招聘网站完全不同的模式。

“我记得刚进入大学的时候修了一门基础课程,教授在第一堂课给所有人布置了一项作业,让我们建立一个LinkedIn个人档案,并把自己经营Facebook的一半热情用来打理LinkedIn。”Katherine Li是一名1990年出生的华裔美国女孩,目前在纽约的一家会计事务所工作,她很庆幸自己当时按教授要求完成了作业,因为她现在的这份工作,就是通过LinkedIn找到的。

“我通过LinkedIn的‘人脉’功能认识了一位学姐,她正好在一家我想要寻找的类型的公司工作,地点又在我一直很向往的纽约。跟她接触一段时间后我问她是否有职位空缺,虽然当时只得到了实习的机会,但却为我后来得到职位创造了契机。”Katherine告诉财新记者,自己现在偶尔也会通过LinkedIn接触到一些“潜在的同事”,她认为职业社交网络最大的好处,是“自己能得到机会的同时,也能给别人创造机会”。

Katherine的这一评价,正好从侧面点出了职业社交平台“被动式求职”的特点。这些平台的用户本身大多不存在直接的求职需求,只是对更优职位保持开放态度。用户以展示自我、积累人脉为首要目的,求职、招聘作为潜在可能性,这也是为什么LinkedIn一再强调自己是一个社交平台,而非招聘网站,尽管其2013财年四个季度的招聘业务营收均超过了公司总收入的55%。

今年2月,LinkedIn正式进入中国市场,并起了一个中文名字“领英”。短短三个月,领英在中国的用户数达到500万,较进入中国市场之前增长25%。虽然比起全球超过3亿的用户总量还是个小数字,但就不断提升的中国互联网渗透率及破亿的网络招聘求职者规模来说,市场潜在空间不言而喻。以致有业界人士认为,是LinkedIn的进入,迫使中国互联网招聘市场再做模式创新,并给市场带来了一股投资热。

不过,职业社交网络的概念也并非是LinkedIn带给中国的。过去十年间,有不少中国本土互联网公司对职业社交平台做出过尝试,天际网就是其中之一。目前天极网在中国共有2000万左右用户,在用户规模上位居中国互联网职业社交平台之首。

“2004年天际网成立时,中国同时有好几家互联网公司在做职业社交平台,只是后来大部分公司都选择了放弃或转型,改做电子名片或企业、猎头与人才的对接服务。”天际网市场总监何苗告诉记者。

2009年,LinkedIn的全球竞争对手之一,法国职业社交网络品牌Viadeo对天际完成了全额收购,并将其作为自己在全球新兴市场的主要业务线。今年7月,Viadeo在巴黎泛欧交易所上市。

Viadeo全球新兴市场负责人Peter Crosby对财新记者透露,Viadeo能成功上市,天际在中国的成绩功不可没,招股书中50%的题材和故事是关于中国的案例。互联网企业在欧洲的生存环境并不理想,再加上近几年整体经济状况低靡,Viadeo的IPO可谓顶风而上。

“与我们同期准备上市的10家公司,大部分都退出了,我们的成功必须感谢天际这一‘中国元素’,而我们的上市,也让欧洲投资者们深刻意识到了中国互联网市场的巨大潜力。”Crosby说。

海航物流有限公司投资成立的海航云商控股有限公司,是天极网的企业客户之一。财新记者了解,海航云商曾通过天极网完成销售、技术、项目、采购部门负责人及风控总经理等多个职位的招聘,均属于年薪在二三十万元以上、超过五年同岗工作经验的中高端人才。

Crosby认为,职业社交网络所聚集的在职“被动应聘”用户,这类人在互联网职业社交平台之外是很难遇到的,因为他们不会为了找工作专门去招聘网站创建简历。而职业社交网络的另一大优势,则在于用户在社交过程中建立人脉,形成了人才的聚拢效应。但也有业界人士认为,职业社交平台的核心优势,应是基于用户数据分析做出精准投放,而数据的收集和分析能力,却是目前中国此类企业仍需攻克的难题。■

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