伪需求是怎么害人的?来看一个真实的案例

@JD狗厂坊间八卦:伪需求是怎么害人的?来看一个真实的案例。

有这么一家公司,现在是国内某top5智能手机公司,在做手机之前,曾经还做过电话机。

当时,智能手机还没出来,还是功能机一统天下的时候。有一天,他们的某个产品经理突发奇想,想到了一个功能:既然手机可以发短信,为什么家里的座机不能提供一个发短信的功能呢?

他被自己的天才想法感动了,立马报告给了上级,上级一听:哎呦不错。那时候公司还比较小,也没有去做深入地市场调研,之后,上级一拍脑袋:我看行!就这么干!手机能发短信,为什么座机不能发?难道座机就不配有姓名吗?

那时候他们的电话机还是和某移动通信公司合作,他们负责开发,移动负责卖给消费者。

然后,该产品经理带着团队,当面和当地移动负责人一顿狂吹,这功能有多酷炫,消费者有多喜闻乐见。移动负责人一听这架势,眼睛一亮,被他们巨大的热情感染了。然后,大家一拍即合,开始干!

研发同事吭哧吭哧的干了几个礼拜,把功能开发好了。移动满心欢喜的向客户推荐着新功能,卖出去了很多电话机。

几个月后,该手机公司去现场回访客户。没想到,大部分的消费者压根就没用过这个功能,这下他们疑惑了:这么好的功能,为啥没人用呢?难道是向客户推荐的姿势不对?

其中,有位客户,是一个年轻人,他反馈说:我最近正在搞对象,有一次我用家里的座机给对象发了一条短信,没想到,家里的七大姑八大姨回来后一翻座机,都能看到我的短信记录,然后,我就不用这个功能了。

产品经理恍然大悟:天啊!我忽略了短信是一个私密的功能,谁也不想把自己的秘密曝光在大众面前。

然后赶紧回公司,走流程,紧急撤销了这个功能,还好当时公司现金储备也够,损失不是很大。

事情还没有完,当时还有另外一家小公司也在做能发短信的电话机这个功能,一看这家公司撤退了,他们觉得机会来了,赶紧迅速加紧开发填补空白,一把梭哈,一顿操作猛如虎。不过他们可没这么幸运,最终,公司破产了。

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