什么是出色的危机公关呢?

@阑夕:什么是出色的危机公关呢?Facebook的早期投资人、美国的传奇黑客肖恩·帕克可以以身示范。

肖恩·帕克在举办婚礼的时候非常阔气的斥资上百万美元把加州的一片海滩给包了下来,并聘请史诗电影「指环王」的设计师把现场装饰成了中世纪的奇幻风格。

当地居民和政府对此很不满意,因为法律规定海岸线不得私人占有,而且肖恩·帕克的做法还破坏掉了不少植被,对生态环境造成伤害。

肖恩·帕克本来不太接受来自公众的指责,他说既然自己已经向该处物业的所有者付了钱包了场,那么做什么事情都是他的自由,这种消极态度最终让他被诉诸以听证会,在详细的证据链下,法庭给他开出了一张250万美元的罚单。

不缺钱的肖恩·帕克很干脆的把钱给交了,然后此事似乎就这么平息了,直到过了很久以后的今天,肖恩·帕克突然宣布上线了一款耗时多日开发而成的App,内含加州1563个海滩的详细介绍、设施分布、环境特色和注意事项等等信息,并可一键报告对于海滩的破坏行为。

「我觉得可以把承担责任这件事情再进一步,通过专业技术使它可以让人们广泛受益,让每个人都能享受公共利益并避免犯错,所以就做了这个东西。」

现在从媒体到网民都是一片吹爆的声音⋯⋯

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