博海拾贝 文摘 「卖保险」什么时候变成招人厌的典型代表了?

「卖保险」什么时候变成招人厌的典型代表了?

作者:Eason Sun

一是现行销售激励机制下业务员无法以客户利益为导向。

比如定期寿险和终身寿险,后者给保险公司的利润更丰厚一些,因此保险公司给代理人的返佣也更高。保险代理人自然也会更倾向于卖返佣高的险种,比如终身寿险,或者投资连结险、大病险等这些返佣能达到 40%(十多年前的老数据,不知道现在如何)的,不乐意卖返佣 2、30%的定期寿险。而由于前些年市场信息的极度不对称,保户往往不知道其实定期寿险更适合自己,稀里糊涂也就买了。

二是培训机制类似“洗脑”

每天晨会展示成功业绩刺激未出单同事的斗志,唱“感恩的心”让大家拥有一张二皮脸,似是而非的专业知识辅导(告诉你这个保险的收益率能达到多少多少)让业务员深深觉得卖保险是造福全社会,销售技巧培训让业务员觉得屠龙刀在手……培训一个月下来,原本屁都不懂的业务员纷纷觉得自己已经成了理财大师,跃跃欲试的想出单,要展业增员了。走到社会上自然让老江湖一顿鄙视。

三是现行激励机制下保险销售方式近似于坑队友

有基本法约束,业务员每个月有出单需求。陌拜的成功率那么低,许多业务员为了让自己“留下来”,其销售模式基本就是第一个月给自己买一份保险,第二个月给父母买一份保险,第三个月就要把目光转向自己的亲戚。三个月后无人可坑,只好转行。

说到底,代理人这一行的入行门槛低,鱼龙混杂。然而保险公司重量不重质,一方面用高薪、改变人生等目标来激励他们,培训也是短平快。这么一群打了鸡血的,有话没话都要找你搭讪的,缺乏专业知识的业务员(有的还是你亲戚)冲到社会大众面前,自然给人不好的印象。

如何解决这个问题,我觉得作为消费者应该寻找专业的理财规划建议。比如知乎关于保险购买建议的文章可以拿到很多赞,信息平台的建立让口碑迅速传播成为可能,这在以前是不可想象的。以及以前消费者购买保险只能依靠业务员的推荐,现在可以用许多保险比价网。总之,市场竞争让消费者可以拥有更好的选择。从菏泽一行的发展来看,以后业务可能会更进一步向金牌业务员集中,新手业务员可能会选择加入一些大型的金牌业务团队。看看美国的房地产中介发展现状,估计以后就是这个趋势。

最后说一句,这种保险业务员的低门槛现象也不是中国才有。人在美国,接到好多招聘电话,都是找人卖保险的,也是不问资质。

来源:知乎日报

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