在腾讯,P1、P2、P3、P4的运营,他们能力有什么不同?

以下是腾讯的定级标准:

P1-运营助理

P2-运营经理

P3-高级运营经理

P4-专家级运营经理

他们的差别在哪里?不同职级需要哪些素质?我应该从哪些方面提升我的素质?读完本文你就应该大概明白了,希望会对大家有所帮助!

P1:策划活动、内容

P1是大多数工作一两年的同学所处的阶段。在这个阶段需要掌握的就是完整的策划活动、内容的能力。

以一个活动运营举例,leader要你做一个活动,你可以从头到尾独立跟完,从活动前期方案、策划、交互、视觉、跟进开发上线,再到上线后优化、活动数据复盘能够全流程走完。如果你可以独立担当一个活动PM,并且可以加入自己的一些想法,提升活动的转化,并有数据上的起色,那么恭喜你,你拥有了P1最基本的素质。

把自己本职的工作完整做好,再结合自己的想法、数据分析,有一定的迭代和创新,你就是个合格的P1了。

当然,即便是这样,你离P2还是有一定的距离。

P2:运营产品

P2与P1最大的一个不同是,你已经不再去死磕某个活动了,而是,一系列活动。你会更少地专注于活动本身,而更多专注于做什么样的活动。做什么?不做什么?为什么做?这些会成为你想得最多的问题。

比如这时候leader会说:你去把产品数据做起来,用户数做起来,活跃度做起来,留存率做起来。

你就会去想,我做什么活动,用什么策略,会让产品数据提升,会能增加用户粘性,我该怎样安排我活动的节奏。此时的你会针对明确的运营目标制定运营策略,比如为了拉复购,做什么动作,为了拉客单价,做什么动作。你会不断地尝试各种运营手段和活动形式,最终通过数据反馈沉淀经验,发扬好的,剔除差的,逐渐形成了自己的运营套路。慢慢你会对这款产品的运营得心应手,你知道做哪些事情可以影响到你的指标,你甚至已经带了几个P1的小弟了,你就像一个指挥官,你说,就做这个,小弟们就去执行;你说,我要这个数据,小弟们就给你导。然后,你带领了小弟团们,完成了leader给你安排的运营指标,超额完成KPI,leader很高兴,还给了你一个S。

嗯,well done!但你还是一个P2,一个优秀的P2。

毕竟P2升P3是质变。都说P3在薪资待遇上是质变,其实能力上,也是质变。这也是为何有那么多人卡在2-3升不了3的原因。

P3:运营用户/业务

P2运营产品,P3运营用户和业务。

这句话你能理解吗?如果不能就先死记硬背。我一开始一直也不理解,直到有一天,我就突然理解了。

产品数据的确很重要,你能让产品数据翻几倍,你很牛。但你有没有想过,为什么是这个产品?

举个例子,都说微信支付是靠着红包一手做起来的,我们看到了红包现象级的表现和增长速率,但有没有想过,为什么要做红包?为什么是红包?而不是别的?其实,让产品增长真的不难,一个优秀的2-3都能做好。难的是为什么做这款产品。

为什么做?答案是用户,更确切地说,是用户背后的用户需求。

一个P3的运营,他们更懂业务,更懂用户,更懂用户需求是什么, 为了满足用户的需求,我们要提供怎样的产品及服务?如果说P2是给了你一款产品,把他从数据从1做到100到10000,那么P3才是真正的从0到1。每条产品线的诞生,都是源于对业务,对用户需求的深入理解和思考,这是P3运营最核心的能力。

P3的思考路径是这样的:我的业务是什么?我业务的用户是谁?他们有什么需求?我用什么样的产品和服务满足用户的需求?OK!就做这个产品!然后指着2-3的你:你,你去做这个产品。

你:哦!收到!好的!

嗯,大概就酱。

P4:运营市场

本人也不是P4,没有什么发言权,只能讲讲个人的理解。

之前看过一个P3-3升P4的答辩,他讲的是:他作为项目核心负责人,是怎样打qq vs 360大战的。由此可见这个level。

P4是运营市场。也可以说是运营这个行业。此时你需要对整个行业有着深刻的认知,熟悉这个行业的各种商业模式,有敏锐的市场嗅觉和前瞻性,你有着极强的大局观和规划能力,你搭建了各条业务线,你充分了解竞争对手的特点,围绕竞争对手的战略安排打法。在这个没有硝烟的战场,你是名副其实的统帅,运筹帷幄之中,决胜千里之外。

很多人一辈子也达不到P4,因为视野,因为格局。

写在最后

最后总结一下:其实P1、P2、P3、P4一路看下来,不难发现,你的职级越高,你站的高度也就越高。反过来,也可以成立。

所以启发我们的是,当你做一个活动时,想一下,为什么做?当你做一个产品时,想一下,为什么做?永远站在leader的层面想问题,你就会获得更大的进步。屁股决定脑袋,站得高,看得远!努力吧老铁们!

还是有不明白的同学们,欢迎留言给我探讨哦~

来源:酥酥说 WeChat ID:susu_says

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