新闻天天吹的新零售到底是什么？

回顾去年，在互联网界，除了 “ AI ” 、“ 自动驾驶 ” 和后来居上的 “ 区块链 ” 兴起，还有一个概念也悄悄被大家知道，那就是 “ 新零售 ”。

再对互联网不熟悉的人，也感受到了生活用品越来越贵的趋势，“ 消费升级 ” 就像当年的电商一样，进了每个人的生活。

啥是消费升级？说白了就是人们挑选物品，不再以便宜实用为最高标准，还要兼顾质量、定制、品牌等等。。

甚至，有多少人，牌子是消费唯一标准呢~

拿着 95 刀的纸杯，连咖啡的味道都更加浓郁了呢

现在居民每年的消费支出都在大幅上涨，可是，网上的销售增长却比起往年少了许多，这就暴露出一个严重问题，线上的消费红利就要见底了。。

网购增长率逐年递减

可能感受到一丝危机，在 2016 年年底云栖大会上，马云第一次针对线下实体店提出 “ 新零售 ” 的概念，要建立以消费者体验为中心的数据驱动的零售形态，也就是消费者要什么就卖什么~

线上店的好处是啥？一方面是你可以货比三家，仔细询问商品的一切特性，另外一方面是不用跑腿。但是买到手之前，你看不见也摸不着，出了问题要退要换很麻烦~

实体店的好处呢，就是你可以立马鉴别消费品，食品的生产日期，衣服的颜色大小，鞋子真假，合不合适一眼就看出来，而且想买当天就能拿到，缺点是实体店有时候并不卖你想要的东西，或者比网上要贵一些。。

而马云提出这个的新零售，就要把二者结合，扬长弊端，利用网上和线下的数据，优化资产配置，减少销售环节，塑造一个高效的零售市场~

人们既能在实体店体验网购的快乐，也能在让网购享受实体店的便捷，这才是新零售最大奥义。

这不，大家都说，阿里要收购饿了么，不只是看上外卖市场，更看准了它的蜂鸟配送物流，快递的配送时间一般是和外卖高峰错开的，如果天猫的菜鸟物流和蜂鸟物流结合起来，不仅节省了人力成本，没准还能减少快递配送时间~

想想啥时候网上购买的东西都能 1 个小时到就牛了~

这个 “ 新零售 ” 一提出，大家纷纷觉得在理。不仅阿里搞，京东苏宁也搞，连腾讯也强势介入。。

尤其是有一票失败电商经验的腾讯（ 卖游戏点卡不算！），一出手就是大手笔，入股永辉，投资每日优鲜，还联合京东入股万达、步步高。。

看起来，好像是阿里的生意被抢了，其实差评君觉得，要是没有人跟进，阿里才过的难受，有很多资本介入，代表这个方向被看好，技术的迭代会更快，新零售的大环境更容易塑造~

想想自己马上就要体验到新零售带来的种种便捷，还有点小激动呢~

但。。理想很丰满，现实很骨感。。

就拿生鲜来说吧，这算是电商们公认的新零售硬骨头。自从 2013 年天猫布局自家生鲜商店以来，什么补贴、推广活动不断，到 2017 年，一年的销售额才到 80 亿。。

什么 99 减 50 ，199 减 100 的券经常能看见

这在双十一一天销售额就达到 1682 亿元面前看来，那就是毛毛雨啊。。这在民以食为天的大中华区，绝对不正常！

那些网购的生鲜平台，烧的钱不可谓不多，广告做的不可谓不到位，可是就是很难撬动煮妇煮夫们的心。

网上有这么一句形容网上生鲜店的惨烈： “ 只有 1% 的生鲜电商能够实现盈利，4% 基本持平，88% 略亏，剩下 7% 则处于巨亏状态 ” ，可以说是非常生动了~

差评君平时也挺懒的，但是周末做菜的时候还是愿意自己去楼下跑一趟，网上购买的比较少，想了想原因，大概是因为下面这些吧。。。

有时候菜价有那么一点小贵，还不算配送费。

正如，《 阿甘正传 》里面说： “ 生活就像一盒巧克力，你永远不知道下一颗是什么味儿 ”，这放在网购生鲜也挺合适，你永远不知道网上买的黄瓜是否顶花带刺儿，橘子是否都是圆脐儿。

很多人有下面这种经验吧

自己逛菜市场的乐趣在于，每一个生鲜都是独一无二的，用相同的价钱买到自己最称心如意的菜，倍儿有成就感~

其实，现在人们工作压力挺大，很多人从心里就不愿意下班后还得去菜市场，既浪费体力又浪费时间，但，如果科技发展到让每个人在网上享受到现场挑菜一样的感觉，或者能让生鲜跟流水线上的工件一样保质保量，这生鲜市场就成了~

去年还有一个大火的新零售例子，就是 “ 无人超市 ” 。

去年在杭州开展的淘宝造物节，出现第一个 “ 无人超市 ” 时，那人山人海，差评君可是深有体会（ 我看排队的人太多了就没去。。。）

但，顾客们新奇感褪去之后，无人超市就迎来寒冬，遍地开花的无人小店又迅速凋谢，机器识别错误，漏算多算都发生过，各种体验差。

技术还没成熟就搬上来，这不摆着要赔本么。。

但差评君还是有点小期待的。

早晚有一天，技术成熟了，你随便走进一家店，找到自己想要的东西拿起来就走，出门的时候对着门口笑一下就能自动付款，排队什么的，不存在的！

或许新零售，应该叫新生活吧。

来源：差评 WeChat ID：chaping321