奥迪二手车广告引众怒,到现在公司也没想好怎么做危机公关

被狠狠地口诛笔伐之后,奥迪二手车物化女性(和男性)的广告已被下架,微博 @一汽-大众奥迪二手车 则暂时关闭了评论功能。

7 月 17 日,微博网友 @脸侠 发微博指责奥迪二手车的一则广告“严重物化女性,把女性比做二手车”,并被@马伯庸、@天涯历知幸、@匪我思存 等粉丝过百万的大号转发,成为昨日微博上的热门话题。

奥迪二手车广告之整容篇

“重要决定必须谨慎,奥迪二手车在线 4S 店,官方认证才放心。”——为了体现这句 Slogan,广告表现了西式婚礼上,婆婆用夸张的手法检查媳妇是否整容,被网友批评“该桥段让人联想到检查牲口或奴隶”。

事实上,该广告最早于 5 月就已经在视频网站上线,名为《奥迪二手车广告之整容篇》,另有一则《奥迪二手车广告之爱情篇》,讲的是一对情侣打算进行最后一步之前,女方搬出测谎仪,测试男人是否真心。近日,这两支广告才在院线投放,爆料的博主就是在观看电影《大护法》的时候,看到了《整容篇》。

奥迪二手车广告之爱情篇

该广告的创意及制作方是奥美北京。2015 年,奥美北京在比稿中胜出,总揽奥迪 80% 以上的业务,包括顶级服务项目和二手车项目。今年 6 月,奥迪已经重新任命李奥贝纳北京为新的战略创意代理商。

《好奇心日报》联系了一汽-大众奥迪,对方表示“公司高度重视二手车广告引起的公众质疑和反感,对此我们诚恳地接受公众的批评和意见,并已在第一时间撤掉了相关的视频。相关事项内部正在讨论中,因此现在不便接受采访。”

出面回复的并非奥迪的公关部门,对这件事,显然公司还没有想好危机公关的对策。

有评论称这是奥迪有意为之的“负面营销”,但这种可能性很低。不管是谁通过了这则创意,这都是一个愚蠢的决定。

在被曝光之前,广告本身并没有多少人关注,但截至目前,曝光原博的转发量达到 29663 次,微博话题#奥迪二手车广告#的阅读量达到 51.9 万,产生的负面影响暂时难以计算。甚至关于这支广告的新闻已经见诸国外媒体,《华盛顿邮报》、BBC、CNN 都已进行了相关的报道。

事实上,二手汽车的广告很早就有过把产品比作女性的历史,2008 年在希腊市场,宝马曾经就有类似创意的平面广告。

“你知道你不是第一个,但你真的介意吗?”

这次的奥迪广告,尽管看起来并非刻意以博眼球为最初的目的,但社交网络发达的今天,品牌和广告公司确实越来越倾向制造夸张、涉及敏感话题、打擦边球的创意。微博最新一季度的广告收入已经达到 11.7 亿,社交平台充斥广告已经是一个事实,但这种情况下,网友对超过底线的内容只会更加不吝谩骂。

值得一提的是,今年 2 月的美国超级碗,奥迪汽车的一则广告同样引起轩然大波,片中展示的是 2018 款奥迪 S5 Sportback,一个小女孩在卡丁车比赛中和一群粗野的男孩较量,旁白的父亲说:“我该跟我的女儿说什么?她的祖父比祖母更有价值?她的爸爸比妈妈值钱?我该告诉她,即便她拥有教育、动力、技术和智商,她的价值生来就比她遇到的任何一个男性都低吗?或许我将来能告诉她不一样的东西。”屏幕随即打出“奥迪致力于同工同酬”的标语。

这支看上去没什么问题的广告,却在美国市场引起极大争议,YouTube 的播放量达到 1267 万,获得 5 万个赞和 6 万个踩,有人指责其为 “100% 的民主党垃圾宣传”、“反男性宣传”以及“塑造了不存在的女权困境”。

就在今天,英国广告标准管理局(The Advertising Standards Authority,简称 ASA)发布新规,明文禁止广告中含有任何性别刻板印象,对未成年观众产生不正确的引导。不久前,联合国也组建了一个“反刻板联盟”(Unstereotype Alliance),并得到了联合利华、宝洁、 WPP、帝亚吉欧、Google 和 Facebook 等大公司的支持。

来源:好奇心日报

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