支付宝两大生活圈悄悄下线 个人征信运用场景该如何界定?

支付宝已将一周内引起巨大争议的两大“圈子”悄悄下线。

11月29日中午,界面新闻记者发现,原本出现在支付宝首页的“白领日记”和“校园日记”等邀请,点进去已没有内容。记者又尝试在支付宝软件搜索栏键入上述关键词,提示显示找不到信息。

“圈子”是支付宝在11月24日更新后,面向部分用户进行灰度测试的新社交产品。支付宝会根据实名认证账号的消费数据,为用户划分人群特征,并邀请用户进入相应的“圈子”。

从企业角度看,推广“生活圈”既能增添支付宝一直想提高的社交元素,又能助力用户绑定身份信息完善征信。但从用户角度,自己的身份、数据和信用评分,在不知情的情况下被支付宝用来匹配进社交圈子,并用于推广营销,或许并不是一个特别好的体验。

尤其触及大众神经的是,尽管“校园日记”、“白领日记”全部用户搜索都能加入圈子,但只允许女大学生用户、女性白领用户发布内容,只允许“芝麻信用分满750分”的男性用户评论照片和打赏。灰度测试时两个圈子内不乏以上述女性用户名义发布的大尺度照片,不禁惹人联想。

这种基于信用的社交,让支付宝用户的芝麻信用分变成了有无资格进行社交行为的门槛,再度引发征信为何所用的大讨论。

2015年9月,芝麻信用曾打出“未来机场”概念,称9月中旬至10月中旬芝麻信用分达到750及以上的旅客,可向机场工作人员出示芝麻信用分页面,即可享受首都机场国内快速安检。但随即被媒体爆出央行对“芝麻信用分”营销活动进行窗口指导,首都机场的活动也随之撤下。

个人征信业务的运用场景范围究竟该如何界定?在国际上,对征信评分使用目的和使用对象有明确规定,一般来说,适用范围为保险、就业、借贷、租房,在其他应用场景不能随意使用。

大数据征信公司益博睿内部人士曾向界面新闻记者表示,多家公司都会用打分的方式给出征信结果,但同一分数在不同场景下不能保证全部有效使用。

比如,对一个信用分数为700分的用户,办理信用卡,或做长期贷款属于两个不一样的应用场景。另外,对于不同的使用场景,企业并未告诉消费者分数如何算出,从而无处判断算法是否合理。比如在美国,人种、地域是不能加入分数制定的标准的,这样的打分过程会侵犯个人人权。

截至目前,监管部门尚未对沸沸扬扬的支付宝“圈子”产品进行表态。支付宝方面表示,目前开通圈子的都是一些合作伙伴,“圈子”由外部公司运营,以芝麻信用分设置评论权限也是运营者所做。支付宝方面还称,在“圈子”内,对于发布含有色情、人身攻击、明显广告信息等违规言论的行为,圈子管理员有权删除其动态,对账号进行禁言处理,甚至拉黑账号处理。现在留下的圈子种类很多,如简七理财圈、海归精英圈(海豚湾)、脉脉职场圈、in美少女日记、花粉俱乐部、崔玉涛育学园0-1岁宝宝圈、吴晓波读书圈、妈妈帮同城新手爸妈交流圈、悦跑圈等。

界面新闻记者了解到,芝麻信用呈现个人信用状况的依据主要来自三个方面:一是来自于政府及事业单位、金融机构、社交平台、搜索引擎等对外公布的数据以及软信息(消费习惯、兴趣爱好、网络口碑及影响力等);二是网上银行、社会保障账户信息、缴纳公共事业费用、通讯费用缴费记录、交通运输信息平台等较为隐性的数据;三是阿里巴巴集团旗下淘宝、天猫、支付宝等第三方支付平台以及社交平台中用户消费、交易记录等。

对于想要刷高芝麻信用分的用户来说,以上数据来源有借鉴意义。此前达到700分的用户通常就已属高分,这次根据圈子看来,750分的个人信用算是“非常优秀”了。

来源:界面

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