为什么越来越多的人不相信装修公司?

作者: 雨微晴

因为装修公司就是二道贩子!大多数情况不是业主给的钱少!而是装修公司没本事没心思压缩成本,只会暗地里转嫁给业主!

装修公司既没有能力控制工人,又没有能力控制产品。

作为一个行业内的,带着沉重的心情来回答这个问题。我觉得写完肯定被很多人骂,但随便吧。

估计带着气会写很多所以列个小提纲,首先声明,在知乎我从来不打广告,也不会假惺惺藏着掖着透露点产品什么的,太长不看就略过,认真看的好好看完,以后装修的时候学着点该留意什么,怎么辨别好坏装修公司。

一.我最想骂的是什么?
二.为什么装修难?装修公司不靠谱?
三.怎么选择装修公司?如果不选择装修公司自己应该怎么做?

■ 一 我最想骂的是什么?
简单粗暴就两点:
1 很多同行真他妈不是东西,已经到了昧着良心的地步。但可笑的是昧着良心的会活下去,认真老实待客的会被顾客骂,然后破产关门。
2 有的顾客真是活该,贪图小便宜的有,自以为是的有,贪图便宜+自以为是的比比皆是,听不进去真话愿意信假话。找不到靠谱的装修公司一半是顾客的责任,总是图便宜,跳了坑被增项害苦了就骂整个大环境,当初对价低趋之若鹜的时候你怎么不记得了。

■ 二 为什么装修难?装修公司不靠谱?
1 最本质的原因是装修太复杂了,装修就是精神和体力的双重煎熬!
光看装修全过程,少说也得三十多个环节,不大不小也得三四百个工序,更让人疯的是很多工序都是看不到的那种。
而且任何一个环节出问题,你以后入住的时候面临的都是无休止的麻烦。你说水电暖新风,不经历一次一般人想不到还要搞这玩意儿。太容易让人觉得不就是铺个地,刷个墙的事儿吗?而且就连基础的刷墙铺地,也是一层接一层,要搞许多工序啊同学们!不是你买一桶漆,几把刷子摸一通就OK,电视里男主自己装修给女主惊喜都是骗你的。
水电这种事情,我这种没事就往工地跑的人,至今都不敢说全懂。在任何你看不到的地方,工人就图个省事儿,以后全是你的麻烦。

2 目前国内的装修品质全靠工人良心和手艺。国内的装修落地,依赖工人实地解决。
先说工人的技能,在家居装饰行业里有种说法叫:“得工人者得天下”。原因是装饰行业施工质量高度依赖于人,与装饰公司的装修豪华程度、业务人员的热情程度并无关系。但是,行业内熟练的技术工人正呈现一种越来越少后继无人的趋势。据2015年装饰行业调查显示,从业者队伍的年龄构成中,20~35岁的从业者主要集中在工程设计、施工管理、工厂加工领域;而施工现场作业人员主要由40岁以上的中老年人构成,男性比例在91%左右。施工现场劳动力老化现象日益突出,这更导致了施工队伍管理难,工费过高的窘境,而师父带徒弟的传承模式也让新的熟练工培养周期长,后继乏力。
再说人心,人心多难伺候,估计我不用说,活了这么多年稍微成年就懂,你待他好,他可能觉得你好欺负好说话,多坑你点钱,你待他不好,他可能报复,故意给你糊弄待事,业主对工人永远不可能摸到脾气让人死心塌地为你做事。
而且没有几个老师傅愿意真心实意教徒弟,毕竟会的人多了,他就不吃香了,赚不了那么多了。装修太苦太累,但凡能换个别的工作养家糊口的,没几个年轻人愿意干。
这些工人也不会有多高的审美,更不知道你家里的需求,甚至他们的生活与你的差了十万八千里,说句不好听的话,你们压根就不是一个世界的人,你想要的现代风格,你想用的意大利家具,他们压根就没见过,怎么知道怎么安装好看。你想要的嵌入式冰箱,你问几个工人用过,你想用的厨房垃圾处理器,天幕式花洒,他们几个人用过?他们唯一能跟你讲的就是不好用,不好看,后面用起来太麻烦老出问题,别装了。然后你就信了,你没装。
3 免费设计横行,消费者不愿意为设计付费,伤害了真正的设计的良好发展。

目前家装设计缺乏标准和准入机制,再加上“免费设计”盛行,导致绝大部分家装公司的设计师都是“销售人员”而非真正意义上的“designer”。结果就是消费者不愿意为设计支付费用,有能力的设计师也不再为家装公司工作。让人陷入“看得上的设计用不起,用的起的设计看不上”的死循环。
行业内的人也应该知道,大多数装修公司的设计师是什么货色,培训班待三个月出来的还算好的,有的高中毕业能说会道就可以顺利上岗做出不俗的成绩。

现在国内的设计确实弱,很少有设计师能够兼顾建筑和室内两块,大家都崇拜青山周平,一个十几平的空间也能面面俱到,人家建筑出身啊同学们,现在的设计师,也就是出个好看的设计图,能给你各个空间充分利用的就已经算是不错的了,但是一扇隐形门怎么安装他懂吗?怎么预埋轨道他懂吗?步入式衣帽间如何在最小的空间里嵌入他懂吗?他压根就不知道!所以他跟你说,你这个空间啊,太小了,别想什么衣帽间了,还要怪你买不起大房子想要的太多!
4 绕不开的装修增项,该做的都要变成增项赚钱
装修公司的本质是一家商业公司!要赚钱,他有房租水电人员开支广告囤货等等压力,赚钱是肯定的,但是消费者都爱便宜啊,人人都觉得装修不该花那么多,所以都喜欢低价。简单啊,那装修公司都往低价里报价,哄着你签了合同,你就是人家待宰的羔羊。
爱空间天天吹嘘自己互联网家装,给你看了那么多好看的样板间和效果图,为什么那么多业主装完连门都不让进?雷布斯是厉害,下面的人手段也高明,删帖6的不行,还记得那个业主问工长今天到哪儿了工长说压根不知道今天有没有工人去的事儿吗?
那些好看的效果图都是逗你玩啊!!给你的就是铺地刷墙一栋空房子啊!!你能入住吗?你还得自己订家具家电吧,还得灯具安装床品沙发搞一套吧?中途改一处就得收钱,多少公司口口声声无增项,可是你要做一点变动,不好意思,明码标价收钱。
像有点良心的,签合同的时候就告诉你加一堵墙多少钱,加个吊顶多少钱,有更多公司玩的是标准的不给你做,然后做到一半告诉你,这个地方啊,这样做以后有隐患,你得这样这样,然后简单啊,多交钱呗。
举个例子:卫生间防水,标准要求为高度为1.5~1.8米之间,十字形涂抹涂料。总会出现做防水只做了地面,然后工长问你,到墙面了,做不做?你能不做吗?总不能以后你在这边洗澡,墙在那边掉砖掉皮吧?想做简单啊,交钱呗。
哦,还有品牌这块,几乎所有跟你讲一线品牌的,都是用的一线品牌最次的产品,不信自己多看看。
至于那些偷工减料以次充好施工不规范的我就更不想说了。每一项都让人分分钟寄刀片的冲动。

5 互联网家装里不专业的太多了
互联网家装最让我想吐槽的就是全特么不懂行的一群人进来瞎比比,一个个觉得互联网大潮来了,不跳下来冲冲对不起自己的雄心壮志,是,你提炼广告语牛的很,你做营销很强力,你做演讲很煽动人,写的故事都各种博人眼泪。有毛用啊,情怀当饭吃?情怀能让工人服服帖帖不偷工减料?情怀能让工厂给你进货低两个百分点?
更可怕的是这群不懂行的人,带着一群老油条,骗钱忽悠人的本事更高明了。

6 最后说下我认为的根源吧,就是心疼钱,不愿意投到产品上。

大多数搞装修的老板,赚了钱不是投钱在优化产品上,不是投在设计上,好一点的开个更大的体验店,大多数都是买房子车子妹子。
现在好多家装公司已经开始往工厂端靠拢,从原先的采购到现在的工厂化定制,确实走了不少路,但是为什么成本仍然控制不好,质量控制不了,根源问题是他没有管控这个上游的能力。

ლ('꒪д꒪')ლ做出好的产品也是一个漫长的环节,从材料选购,表面处理,切割打孔,到五金采购,还有外观设计,工艺处理,没有一家装修公司有这样的实力,装修公司的力气只能用在最后一个环节——讨价还价上。工厂也要吃饭,他们要层层加一个利润点,最终结果就是价格压不下来,而且所谓的环保,质量,靠的也是工厂的良心。
ლ('꒪д꒪')ლ想做真正的好产品,很贵,贵到什么程度。我举个例子,我们公司名下有个实验工作室,研究的内容就是做出最顶尖的产品,说得难听直白点就是仿出poliform的衣帽间、Rimadesio的推拉门、Valcucine的厨房。
当时做第一件产品的时候,这群人就懵了,为什么poliform的一张餐桌16W,国产的仿出来五六千,却怎么都不好看,几年就完蛋,他们拆了后发现是铸的框架问题,后来我们做了一模一样的框架图纸交给工厂,被告知,开模费14W,这还是行业内混了这么多年的友情价啊!看到没,做一款产品的成本就是这么高,要卖多少件才回本!!!还不如做点差不多的样子像的卖出去,卖一单赚一单!!
这还是简单的餐桌,如果我告诉你,Rimadesio的推拉门,市场价差不多是70000一个,我们如果想做出一模一样的光五金的开模费就将近一百万,有工厂愿意投吗?没有!工厂又不是傻子。有家装公司愿意吗?没有!他们只要跟消费者说几句你这个不能装有隐患不好看就可以打消你的念头了!

■ 三 怎么选择装修公司。
入了这行才发现贪小便宜的人最可恨,当初不听劝非得去跳火坑的人是他,跳进去出来骂人的也是他。瞎猫碰到死耗子遇到靠谱的给他装完,后头被人一说又闹热来公司闹的还是他,你他妈就是活该被坑!
第1条,建筑面积和使用面积是两码事。遇到按照平方收费,一平499也好,777也好,按照建筑面积算的,你要自己换算到使用面积看看,不要看到那么低的数字就瞎开心。举个例子,你100平的房子,使用面积75平,一平米499按照建筑面积算是49900,按照使用面积算是37425,中间差了1W2啊!!公摊面积你又不用不装修,凭什么你出这份儿钱!!
还有加收服务费的,拜托数学也不难,自己拿出计算器算一下!

第2条,永远别贪便宜。任何告诉你一平造价低于1K3的,要么效果不好,要么就是做个硬装给你,要么就是后面增项大把等着你。

我说的预算是装成这样:别着急喷面积,60平照样可以装出轻奢时尚。如果设计师觉得空间小只能做成宜家就是辣鸡

如果你想要的是设计不俗,整体风格流畅统一,收纳比例合宜,满足基本需求,建材都用的是目前市面上最好的那一档,每平米算下来差不多在1300-2500之间,这是全套做完,包含硬装软装灯具软配电器入驻的标准,当然这是成本价,每个公司都会加25-30%左右的利润空间。别嫌人家黑,员工工资水电房租订货都是支出。
这个标准基本就是:所有家里的材料和家具都是E0级标准,欧洲进口的强化地板,静音窗帘轨道,吉博力入墙水箱,壁挂式马桶,石英石台面,纯正意大利设计的家具,天幕式花洒,嵌入式冰箱洗衣机,新风系统,厨房垃圾处理器,悍高的拉篮,blum/海蒂诗的五金,风格统一的墙板,标准吊轨的隐藏式移门,足够的收纳系统如衣柜书柜吊柜等等。

我说的价格是装成这样,之前的配图被老板骂,说太LOW太丑,我错了。然后骂我报价3K一平有点高.....欢迎同行打脸。



但是我在知乎潜水这么久,关注了大多数在装修分类下的答主,迄今为止没有看到一个符合我心目中这个标准的,基本稍微好看的,一平的造价都在3K-6K甚至更多。

第3条,选择设计师的时候,不管出的图多漂亮让你怦然心动这就是你梦中情屋,也要忍住,问他这些家具的购买途径,成本,功能是否满足。
如果好看又买不到,这图跟废纸没有什么区别别听信他们忽悠你淘宝这么发达,什么样的买不到的言论。我就给你看下对比,淘宝货跟正品永远差了十万八千里。每样差不多,凑一屋子出来的效果就是差很多,好不容易买来的房子,别装的是跟二手货市场似的。
下面这图是淘宝的卖家秀和买家秀,仔细看下原版沙发的面,填充应该是乳胶/羽绒/定型绵/橡胶绵,是至少花了模具费,出来的效果。但是买家秀,明显就是切割的海绵,填充进去,布料完全不是一个档次的。

第4条,如果你实在对这个圈子失望透顶,不想找家装公司了。那么你要做下以下几点:

1.找靠谱的人做水电工程,认真盯紧了施工工程,了解最基础的水电施工规范,材料选择上严苛一些最好!!

2.买材料的时候不要只盯着品牌,大品牌里的低端线产品海了去了,基本都是给装修公司消化的,多项对比,货比三家,最好了解下整个品牌下的产品线的高低端产品做横向纵向比较再下决定。

3.虽然很麻烦,很难,但是你要了解整个装修过程中的施工标准才不会被坑,尤其是隐蔽工程类的。就算是自己找游击队,一定要事先约定好所有的施工标准和要求,不要临时被摆一道。

4.装修公司毕竟有议价能力,房子是你自己以后住一辈子的,关系到你一天十个小时的幸福与否,要么好好装,找实力强的公司,要么就自己鼓捣,以后换房子再说。小公司,尤其是销售特别能言会道身兼数职的,放弃吧。

5.对了,别信各种不入流公司吹嘘超级环保变态环保,三聚氰胺板环保做起来超级简单,层层处理做成家具到你家就是另一回事儿了。淘宝环保检测报告100造一个轻轻松松,如果找检测机构,是拆你家家具一块板去测,推卸责任的时候超级方便,吃亏的是你。
啰啰嗦嗦饭也没吃,带着气写这么多,还是气啊,气这个行业里人人尔虞我诈,气这个行业里骗子横行,老实人吃亏。
更气人微言轻,做的努力宛如螳臂当车!!

来源:知乎

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