口碑推出“人气眼”，用脚投票的排行榜能打败大众点评吗？

选餐厅的时候，用脚投票会比评分更可靠吗？

阿里旗下的生活服务平台“口碑”就推出了一个用脚投票的榜单。

今日，支付宝推出了9.9.7版本。具体的改变是“我的”一级页面，首先是资产、余额和银行卡都折叠进个人中心；而一些主要的金融类服务则继续留在一级页面，包括余额宝和蚂蚁聚宝基金等投资类服务和借蚂蚁花呗贷、蚂蚁借呗、网商银行等借贷服务。

除此之外，最大的改变是,在“口碑”的页面下增加了“人气眼”的入口。

看看“人气眼”的榜单，会发现口碑给附近每家餐厅的人气打分，然后按得分排序。

不过用过大众点评的孩纸们肯定会问，这跟评分有神马区别？

确实，跟对标的大众点评一样，口碑原来就有按评分排列附近（3公里以内）餐馆的功能，而新推出的“人气眼”与原有功能最大的不同在于其展现的是“实时人气”。据口碑方面介绍，产品页面上展示的人气分数主要基于支付宝实时的交易数据计算的，同时也会综合金额、用户评价等维度动态更新。

也就是说，用户看到的是此时此刻附近最热门的店。

这里的人气是个相对值，大概可以理解为，相比起这个行业的最高点，这家店在什么位置。同一个行业中最近三个月内热度的最高点定为100分，如果在特别火爆的极少数时候，有可能会破百。

这意味着，在一天的不同时刻，商家的“人气值”和排名都是动态变化的，不同的时间，同一商家的得分可能相差很远。比如，在凌晨3点，行业平均人气峰值是20分，那能拿到30分就能算是这时候的人气王了；但如果那天是双12，到处都有免单一半的优惠，周围的店都90多分，如果你只有60就算很冷清了。同样，卖肠粉的早餐店在早上可能人气都很高，但是晚上却无一上榜。

从用户方面来说，这有什么用？

首先是对传统评价体系的补充。大众点评资深用户都知道，有的商家可能会刷分，点评上可能存在分数虚高的现象，评分没到4.5的餐厅选择要慎重。实时的人气榜就能一定程度上解决这个痛点，由于是实时经营数据，某种程度上就反映了商家在消费者用脚投票之下的得分。

不难想到，还是会有商家想到去刷单，不过如果真的是实时的数据，要一直保持在前几名，是不是意味着要一直刷……那也是挺累的……而且，口碑方面介绍，系统当中本来就设置了相应的防刷单机制。口碑的用户和支付宝的用户体系打通，所以是实名的，比如，如果有人用同样的帐号怒刷100单来增加人气，系统里会直接判断无效交易，并不会纳入人气眼的有效计算范围内。

其次是可以在夜深人静的看到有哪家店在营业。想象一下，当加班狗工作到凌晨才下班，想在附近找个点吃宵夜，却要点开具体页面一家家看营业时间，但如果知道实时经营情况，就可以找到还在营业而且评价不错的店啦。

而且，最火爆的店在饭点往往是要等位的。某种程度上，用户可以结合具体时间，判断店里的排队情况，根据自己吃货的属性和肚子的耐心来选要去第一名还是三四五六名。

针对外婆家、海底捞这类先吃饭后买单的餐厅，系统会自动鉴别出来，调出历史交易数据，并通过与随后的交易额实时校准，来呈现人气值。

当然，这个“人气眼”只能反映通过支付宝交易平台进行的交易数据，所以可能无法完整地反映某一商家的实时交易情况。商家使用支付宝结账的量会影响其在人气眼上的分数，在这里也能看到支付宝打的小算盘了。商家如果想增加自身的人气值，最好是都支付宝来收款。如果上榜真的能给商家引来更大的客流，那其使用支付宝结账的动机也会更大。说到底还是说抢占支付场景啊。

去年成立后有些“低调”的口碑，最近终于开始有大动作。

据华尔街日报此前报道，阿里巴巴集团计划融资约10亿美元，用于扩张旗下本土服务平台口碑，此次融资对口碑的估值可能会接近80亿美元。

几年前，口碑网由于发展战略不清晰，在分类信息和餐饮的定位上摇摆不定，最终失去竞争力。2015年6月23日，阿里与蚂蚁联合宣布合资成立本地生活服务平台公司“口碑”。坊间传言，阿里与蚂蚁重投60亿“复活口碑”。今年，阿里和蚂蚁投资了的饿了么，口碑的外卖服务将由饿了么提供运营支撑。

O2O向来是支付的重要入口，2015年10月合并后的美团点评被认为是腾讯的阵营，成立“口碑”后阿里也出售了原来投资的美团股份，外界一度以为餐饮O2O将再次开战，阿里要将口碑建成属于支付宝自身的支付入口。

如今，新加入的排位参数也在引导商家使用支付宝收银，但商家的使用意愿有多强，关键还是要看这个榜单的影响力有多大？又能引来多少用户？

来源；36kr