联通11个月连丢1125万用户!祸根早已埋下

从2015年2月份开始中国联通的移动客户数量就暴跌,到2015年12月份中国联通累计流失用户达到1225.4万,这对中国联通来说是一个非常大的打击,不过让中国联通更受打击的则是,自己在流失客户,可是中国移动和中国电信用户数每个月都能够实现增长。

很多网友疑惑不解,虽然平时联通用户都知道中国联通信号差、服务一般,但这样的问题早就存在,不是从2015年才开始的,所以说这不是根本性的问题。那么造成联通流失客户的方面在哪里?

一、提速降费和实名制的影响

2015年工信部一直在提倡提速降费,而中国联通成本压降后造成成本转换空间较小,只能刚性压缩终端补贴成本和佣金等营销成本,直接影响了社会渠道的盈利和发展能力。

除此之外,中国联通社会渠道业务发展比重在三家运营商中占比最高。实名制实施后,对中国联通移动业务发展影响最大。

原本隐藏的两大短板,现在因为提速降费和实名制,都对联通造成了一定的影响。

二、联通错失4G良机

面对4G时代的到来,中国联通显得犹豫不决。2013年12月4G牌照正式发放,三家运营商均获TD-LTE牌照,但这一制式由中国移动主导。中国联通和中国电信不愿意获取TD-LTE牌照,一心只想着拿到FDD网络制式的4G牌照。

当联通无法获得FDD牌照时,就已经给中国移动创造了竞争优势。中国联通在单方面想着发展FDD网络制式的4G牌照,可是FDD网络制式的4G牌照到2015年才获得。期间这么长的时间,中国联通给了中国移动太多的机会。

三、历史遗留的问题

一开始在2G时代,联通和移动的差距并不大。2004年底中国联通的用户数是1.12亿,中国移动的用户数是2.04亿,双方差距在一个可以接受的范围之内。

但从2005年开始移动月增用户数开始突破300万。2008年中国移动的月增量达到最高峰,为797万。同期,中国联通的2G用户数月均增量只有约151万。2007年底中国联通用户数1.6亿,中国移动用户数3.6亿,从此双方便拉开了差距。

在进入3G时代后,国家向三家运营商发放了3G牌照,移动得到TD-SCDMA牌照,电信得到CDMA2000牌照,联通得到WCDMA牌照。

相比较而言,当时的WCDMA是全球最成熟的3G标准,全球绝大多数运营商都用的是WCDMA,所以三种牌照中,WCDMA的成本最低,手机款式最多、价格也亲民,中国联通占尽优势。

然而,即使占有优势,中国联通却还是落在了中国移动后面。

四、中国移动4G强劲

中国移动因为3G时代网络制式方面的问题,发展比较缓慢。其实中国移动已经开始暗中布局4G,3G时代采购的基站已经给4G升级预留了可能性和空间。

中国移动趁着联通一心要获取FDD网络制式的时候,大力发展4G基站。截止2015年9月,中国移动4G基站已经超过100万,建成全球最大的4G网,覆盖超过300个国内城市,发展4G用户超过1亿户,基本实现县级以上城市和发达乡镇覆盖。

这时候反观中国联通,现在就算和中国电信共享4G基站,4G基站的数量依旧比不过中国移动。

五、过分注重低端

中国联通向来喜欢走低端套餐路线,虽然说在价格上有一定的优势,但是劣势也非常明显。

一旦低端路线不好走或者被叫停,那中国联通的用户消失会很迅速,毕竟一开始用户仅仅是冲着联通的低价去的。

来源:http://news.zol.com.cn/565/5655181.html

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