“微信盗号谣言”引发蝴蝶效应

这是张小龙第一次公开演讲,2013年张小龙曾在腾讯公司内部分享,讲了8小时。

“我们刚刚经历了一个很大的传播事件,把我们忙坏了,这是蝴蝶效应。”张小龙首先回应前一日晚上发生的“微信盗号谣言”风波。他说,大家只是晒一下朋友圈关于公开课的活动,但是导致了一连串的事情发生。

1月10日下午,回顾2015年微信数据的“我和微信的故事”在朋友圈突然被刷屏:用户在微信中打开这一链接,就能从中看到自己什么时候加入微信、一年收到和发出多少个微信红包,这一年新认识了多少个好友,收获了朋友们多少个赞,微信运动一共走出多少步数……

正当大家玩得非常欢快时,一个哑弹突然向人群中抛来。

当晚,有名为“拉克”用户在自己的朋友圈中称,该链接“千万不要进,(黑客)马上把支付宝的钱转出去,已经有人被盗”,还称加载该链接时“很慢,已经在盗取资料。”

“拉克”的朋友圈截图被疯转,引发用户集体不安。很多人吓得把支付宝的银行卡都解除绑定,支付宝里的余额全部打回银行卡,还一一提醒朋友“如果我这个号向你借钱,千万别理。”

说起10日晚的事,张小龙称,“我和微信的故事”的链接没想到被分享出去,这带来了第一个问题:访问太高,基本挂掉了。第二个问题,有人造谣说,打开链接支付宝的钱被偷了,这个时候,链接也确实因访问量太高打不开了。第三,百万级用户开始解绑银行卡了,结果服务器也快挂了,银行卡也解绑不了了。

“这些事短短一两小时就发生了。出乎我们预料,蝴蝶效应很难出现,但微信这样的平台上很快就出现了。”张小龙介绍,当时内部很着急,迅速来处理这个事情。

紧接着,微信和支付宝连夜发表声明辟谣,称该链接不是病毒或木马,不存在账号里的钱被盗的情况。连“小马哥”马化腾也惊动了:

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