认真,就是为了输赢…

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我不是个贪便宜的人,但却是一个莫名其妙心软的傻逼。等我发现这一点时,已是晚期了。

电信10M宽带两年1300,我没继续使用,当一个上门推销移动宽带的小伙子满头大汗地向我介绍移动宽带,正好我家宽带也到期时,我就装了。

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装了移动宽带的都是傻逼,这一点我们不要否认,我们必须承认,因为我们早晚都要知道这个可怜事实:移动宽带就是以前的“铁通宽带”。

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关于铁通,就不需要介绍了,人生其实没多少后悔可言,用过铁通宽带将会后悔终生。不信你现在去百度打上铁通俩字,后面跟的关键字都是操他妈。

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说好的上午9点来安装宽带,一直到下午5:30才来人,等他弄好了,双手一摊告诉我:你今天上不去网。
我大惊失色道:为什么?
下班了,开通不了。
说完他便消失在风中,再没出现过。

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除了忍,我想不出别的办法。恰好那天晚上我正在跟人进行微博骂战,于是,你知道我给急成什么样了…这很符合我国各种规章制度:互联网时代却被人为控制的处处不通。

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接下来噩梦般的一周开始了,看视频,不畅。打游戏,总是掉线。下东西…什么!你还要用铁通宽带下东西?

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我想了想,做了一个决定,我要退掉这个宽带。然后我给装宽带的人打电话,他说只管装,不管退。再打,不通。

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千万别说什么宽带不能退之类的,我凭什么不能退?10086亲口告诉我可以退,马上给退…只是退了一年都没有退掉而已。

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自2014年11月10日,到2015年1月3日为止,我一共给10086打了接近90个电话,每次通话时间3分钟以上,我花了270分钟,4个半小时。这并不包含10086曾经给过我十多个电话,给我一大堆号码,让我自己去联系,我也都联系了,但是通过一次话以后,他们不再接我的电话。

我很有礼貌,每次都说你好,也尽量在30秒内把事情说明白。

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他们让我打到一个营业厅,在电话里,我亲耳听到接线员问他们领导:这个能给退吗?她的女领导用一种极其刻薄鄙视的声音道:退什么退,毛病!
那一刻感觉自己真是犯贱,不就一千多块钱吗,何苦这样为难自己?为啥不能忍?

但不可以,1300也是钱,不能花了冤枉钱还不开心。

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我接到10086回访6次,注意只是6次。对不起,写到这里,我要爆粗,我不爆粗我就不是人了,这帮王八蛋简直不是人,每次都让我耐心等待48小时,甚至,他们为了骗取我的满意回复,不惜骗我说:只要您在10086回访时选择满意,我们在24小时内就把钱退给您。

我选择的是:你必须处理好了我才能说满意。结果,从此以后我再没接到10086回访。

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在我打到第56次电话的时候,一种巨大的无力感袭来,我给她们打了几百分钟电话,竟然每次都要复述一遍,于是我学会一句话把事说明白:你好,我家的移动宽带因网速太慢我已停用,请问如何退款?营业厅告诉我她们解决不了,让我打的10086。我懒得重复,我就说:您看看我的来电记录,问题您能搞清楚吗?对方每次都说能,每次都让我等,每次都是杳无音讯。

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来吧,中国移动宽带,我们开始撕逼大战。从现在开始撕,直到你们给我道歉,直到你们在宣传中写明自己是以前的铁通宽带,直到装你们的宽带可以随时退马上退立即退。

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我这么认真,就是为了输赢,这件事情必须要有一个说法。

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尽管这是一个让人发疯的过程,但我不是一个贪便宜的人。虽然我是一个莫名其妙心软的傻逼,但我不是一个受欺负永远沉默的人,等我发现这一点时,也是晚期了。

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上面这些写于今年春天,我信誓旦旦要跟她们要个说法,结果完全忘记了这件事,2014年装的移动宽带,2015年都要过去了直到今天换了手机看备忘录的时候才想起来,我的卡号早就提供给他们了,设备也早已退还,至于给没给我退款,无从查起。

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你看,我赌咒发誓要跟它们战斗,要拼个输赢…却为生计奔波每天忙忙碌碌,直到连这件事是什么时候忘掉的都不记得。

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2015年就要结束了,去年我信誓旦旦的愿望,现已轻轻飘散。

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