医院真会故意做这么弱智的 “乱收费” 吗?

今天早上,一条 “【男子做骨折手术 费用清单出现子宫切除等 4 项】” 的消息在各大媒体的官方微博上疯传。这些官方微博的小编可能觉得,这下抓住医院乱收费的真凭实据了,各种小标题越改越惊悚。我打开链接,原来是 @中国网 的新闻,原文链接如下:http://news.sina.cn/sh/2015-11-19/detail-ifxkwuwv3407258.d.html

借用 @头条新闻 的微博内容:【男子做骨折手术 费用清单出现子宫切除等 4 项】黑龙江 59 岁的男子云少君到省医院做骨折手术,但医院打印的费用清单显示有 “子宫切除、卵巢囊肿剔除术、输卵管切除术” 等 4 项,费用也比医生此前说的高出了一万多。医生重新打印抹去这 4 项,另有 13 项费用也莫名变成了零元。http://t.cn/RUnQIFN

看到这条新闻,我就感受到这些无良媒体人对医疗界的深深的恶意和偏见。在手术结束后,我还是如往日,来写这个文章,和大家来说说手术室收费的流程,希望能够唤醒那些被无良媒体人误导的网民。

首先,我觉得黑龙江省医院的手术室护士太愚蠢了,你想乱收费用,有的是名堂啊,何必在男人身上收子宫切除费用呢?你乱收费收就收了,你还发费用清单给病人干什么呢?这不是给病人口实,给媒体人口实号叫你赔钱吗?
你们见过这么愚蠢的刻意的乱收费吗?这是用脚趾头也能够想明白的事情啊:这只是一个工作中的失误啊。

这一次,众多媒体人以为抓住了医院乱收费的真凭实据了,那么大规模地报道,其实是凸显了这部分媒体人对医疗界深深的敌意。

这个案例中,医院有错,错在收费人员粗心大意,把别的手术病人的账记到了这个云少君头上来。但是,绝对不是这些媒体解读的医院蓄意的乱收费。

那么,这个错误是这么发生的呢?我们来看看手术室收费的流程。

手术室的收费,由手术室的巡回护士或者护士长来收。手术费用在手术结束后收取,先记在单子上,最后才输入电脑。像黑龙江省医院这种大医院的手术室里,一天里面手术是一台连一台,一天到晚基本没有空余的时间。在一台手术结束,要连上另外一台手术,这个间隙巡回护士要准备手术的很多东西,很忙,所以一台手术结束,往往没有时间把手术费用输入电脑。往往要等手术全部结束后,巡回护士再手拿一大叠单子,在电脑上输入收费。

这是手术室收费的流程,如果你们看过我前面介绍手术室的系列文章,你们就会知道,手术室的护士是很忙很累的,我很理解她们在很忙很累的时候,在电脑里输入会出现差错。这种差错,一定会在病人出院前及时发现,不会对病人造成任何损失,这种差错,不会对病人的身体造成伤害。这种差错,各大医院,忙的时候都会发生。我做手术的病人头上也发生过这种事情,好好解释,沟通,事情就过去了。

不要把医生护士当神,医生和护士是人,是人都会出错。医疗收费中,有时候也会忙中出错。为了避免出现医疗收费的错误,大医院都会给病人打印和发放每天的费用清单。这个费用清单发放的目的,本身就是为了出现收费上面的差错。中国网报道的这件事情中,病人发现了收费上的错误,告诉医院后,医院也及时做了改正,这值得大张旗鼓地报道吗?

大家要知道,因为收费上会出现差错的可能性,医院才给病人发放清单,让病人来核对费用是不是对的,这是医院为了防止出现乱收费而做出的制度安排。为什么在医院出现差错的时候,这些媒体人要做这个病人的代言人,那么不依不饶呢?
何况,收费清单上的费用,不是病人的最终费用。在病人出院的时候,每个病区的护士长,手术室护士长,住院收费处都还要逐一核对,最后才会让病人结账。

这个病人在住院期间就发现了问题,在病人结账之前就把问题解决了,这算是医院乱收费吗?

说得明白一点,中国网的这位记者,如果他还有脑袋,如果他还是人的话,用脚趾头就可以像明白这其中的关键。他理应做医院和云少君沟通的桥梁,但是,那样做,这种吸引眼球的报道就没有了。这个记者是谁?谁能把他给我找出来?投诉他,可以吗?

说得明白一点,这个云少君无非是想在媒体人的舆论压力帮助下向医院要钱。医院必须给吗?

这些媒体人好歹也是读过书的人,好歹也是会写文章的人,说明他们本来就有一定的罗辑思维能力,对于这么一件用脚趾头都能够想明白的事情,非要大张旗鼓地给云少君做代言人,向医院要说法,真以为他们已经抓住了医院乱收费的证据了吗?这些无良媒体人,不是愚蠢,我看是对医疗界怀有深深的恶意。

媒体,不应该人为地制造问题,制造对立,制造社会矛盾。我希望每个媒体人,都能够心存善意,胸怀悲悯,这样,就不会来恶意解读医院的这一失误而无限制放大。我希望,媒体人应该是发现问题和解决问题,来消除医患误解,来抚平医患鸿沟,来促进社会和谐。

来源:http://weibo.com/p/1001603910847767435628

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