作为一个吃货,我为什么更看好大众点评

五年前,团购这种模式开始日益火爆起来,从顶峰时期5千多家团购网的百团 大战到现在仅剩的几家大型团购网站,可以看到市场洗牌的残酷,美团、大众点评、百度糯米是目前国内O2O三强,2015年上半年团购市场份额分别为 51.9%、29.5%、13.6%,三家所占市场份额已经达到了95%,在数据上美团一家占据一半以上,但事实上,其与去年同期相比已经下降了4.1个 百分点,而大众点评则上涨了8.5%,作为一个团购爱好者,我也下载了三家的app,但是在一段时间的使用后,我还是更看好大众点评。

从 基因上三家其实就有了区别,美团和百度糯米天生就是单纯的团购网站,也就奠定了其基础更多只是线下店家在线上营销的一种渠道,而大众点评却不是,其最初就 是独立第三方消费点评网站,为用户提供商户信息、消费点评及消费优惠等信息服务,简单地说就是,美团、糯米更多是卖给你优惠券,而大众点评则是让去过的人 告诉你哪里不错,东西好吃、服务质量高,对于现在大多数人来说,团购券的优惠力度已经没有那么大了,相比之下,大多数开始希望可以得到更高质量的服务,相 比一些优惠的噱头,较多的用户点评则是大多数人更愿意接受和相信的准则。

大众点评更加出色的一点是其定位城市不仅仅是国内,海外几百个城市 的美食、酒店、景点、休闲娱乐等等你都可以搜索找到,里面有很多之前用户在当地的评价,可以给你提供更加真实的参考信息,对于出国后不知道该如何寻找美食 的人来说,这一功能绝对是一大便利,会大大提高用户的好感和粘性,不过如果非要说美中不足的话,那就是暂时还不能在海外很多地方提供折扣券,当然这方面想 要实现确实有很多现实的困难,首先就是需要在海外铺设地推团队,但是这种成本相对来说实在是有些高,毕竟在国外雇佣工人可不只是提供国内五险一金就ok 了,而且很多国外人也不一定太理解这种团购的方式,前期用户习惯培养也是一笔不小的成本,再加上商家谈判的难度,恩恩,算了,还是安安静静地做个点评的美 男子吧,虽然有些不理想,但是相对于美团和百度糯米目前还木有开通海外市场(毕竟其基因决定只是团购网站),所以如果国内用户出了国,铁定只会打开大众点 评而不是他俩,这点真的是他俩的硬伤。

再说说三家app里的布局,大众点评的美食(由于我是个吃货,所以更关注美食功能)打开后,首先看到 的是“商户”而不是团购,潜意识里告诉大家,他给出来的是对商家的评判和推荐,当你对某个商家感兴趣打开之后,才会出现他家对应团购券的推荐,这种方式符 合大多数人的需求,更多人希望选择的是更好的商家接受服务,而并不是简单看价格,还有一点大众很棒的是商家里的“网友推荐”,每次大家在点菜出现选择困难 综合症的时候有了它就可以更快找出自己的“菜”,可能会说美团里也有推荐菜,恩是的,我承认,不过我觉得它还不如没有,看着那些密密麻麻的字,真是一点食 欲没有,而且显得特别敷衍没由诚意。

三家app的主色调其实也是蛮有意思的,美团以青绿色为主色调,大众点评则是橙色,百度糯米则 是流行的橙粉混搭色,单从色彩上看,百度糯米更加有时尚感,美团则是一股小清新的样子,大众看起来更加有购买欲(不信你看看美团里名店抢购里的价格颜 色),所以单从色调上说,大众点评更加务实。

还有一点非常有意思的是大众点评推出的团购闪惠服务,这项服务的价格优惠和其团购券机会一样, 最初习惯直接买券的我也觉得闪惠好像有些多此一举,但是后来发现,其实这项服务是用来解决消费价格不能完全用团购券抵消的问题,例如你消费了101元,但 是你只购买了100元团购抵用券,为了1元钱再去买券肯定不值得,但是还要再拿出钱包再去掏一块钱也很麻烦,所以选择闪惠然后第三方支付平台付款,得到优 惠的同时省去了用现金或刷卡的麻烦,确实很方便,这点体验也是强过美团和糯米。

当然了,大众点评也并不是十全十美,对于团购来说,在很重要 的价格比拼上,大众点评有些时候并不是最优惠的,虽然三家巨头上很多的商户并不是完全重叠,但是在性价比上,最近投入200亿的百度糯米有一定优势,就在 其砸200亿抢占O2O制高点之后不到两周,美团罕见地“全高管阵容”召开发布会,从这里可以看出,百度糯米对美团的冲击之大,因为百度糯米和美团都是团 购网站出身,百度200亿砸下去,美团怎能不急?其推出的“全网最低”标签某些时候可以直接KO竞争对手(当然也并没多优惠几块),毕竟很多时候大多用户 在并不是粉丝的情况下,忠诚度非常低,谁家价格更便宜,那我就去谁家买,所以可以预见的是,在未来三家巨头还是会不断烧钱来扩大自己用户规模,跑马圈地的 场景还会继续,当然,不管结果怎样,最终受益的也还是广大的消费者。

总的说来,大众点评在很多方面都是在为“吃货”们着想,当你愿意为你的用户提供他们真正需要的不是只想着刺激消费时,用户反而会更愿意为你提供的服务买单。好了,不说了,我要去点评一下昨晚的餐厅啦。

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